售后政策
如果商品質(zhì)量出現(xiàn)問題,我們將依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)向用戶提供相關(guān)退、換貨等方面的售后服務(wù)。
1、深圳市好亞通防護(hù)用品有限公司保證出貨時(shí)貨物外包裝的完好無缺。為了保證您的利益,請您在收到貨物時(shí)當(dāng)場驗(yàn)貨,如果發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸途中破損,您有權(quán)讓配送人員拿回貨物重新配送。
2、在深圳市好亞通防護(hù)用品有限公司承諾退換貨的期限內(nèi)(以客戶簽收日為準(zhǔn)3日內(nèi)),您必須電話通知深圳市好亞通防護(hù)用品有限公司客服中心或者供貨商家,并在3天內(nèi)將貨物發(fā)返,由供貨商家為您辦理退、換貨事宜。
3、 數(shù)碼類產(chǎn)品務(wù)必當(dāng)面驗(yàn)收(請一定仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀,簽收后如有外觀原因不與退換)。自出售之日起,用戶持收據(jù)或發(fā)票享受保修期內(nèi)優(yōu)質(zhì)維修服務(wù),可自行去廠家指定維修中心免費(fèi)保修。有質(zhì)量問題的,需持有廠家檢測報(bào)告方可退、換同品牌、同型號產(chǎn)品。
4、屬于下列情況之一的,本公司有權(quán)拒絕客戶退換貨要求:
(1). 送出貨物無任何質(zhì)量問題;
(2). 貨品名稱/型號、序號碼與貨品實(shí)物不符,退貨數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量不符;
(3). 貨品外觀受損,貨品短少、缺失、臟污、破損,或人為因素(跌,碰撞,進(jìn)液,自行維修,非正常操作)造成的問題;
(4). 超過退換貨期限的退換貨要求:以客戶簽收日為準(zhǔn)客戶收到貨3日內(nèi);
(5). 客戶的票據(jù)丟失、不全、擅自涂改發(fā)貨票的;
(6). 由于客戶自身原因(比如說訂貨前未看清產(chǎn)品簡介、重復(fù)訂單等)產(chǎn)生的退貨;
(7). 產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件、票據(jù)等不完整的產(chǎn)品,不能退換貨;
(8). 原產(chǎn)品序列號標(biāo)簽、激光防偽標(biāo)簽、封條有涂改、替換或遺失的;
(9). 客戶要求將貨物更換成其它商品;
(10). 產(chǎn)品并非由深圳市好亞通防護(hù)用品有限公司提供。
特別注意:如本公司所規(guī)定與國家法律法規(guī)有抵觸之處,以國家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。 解釋權(quán) :在法律、法規(guī)許可范圍內(nèi),本條例之解釋權(quán)歸深圳市好亞通防護(hù)用品有限公司所有。 本條例內(nèi)容如有變動(dòng),將不另行通知。
1、深圳市好亞通防護(hù)用品有限公司保證出貨時(shí)貨物外包裝的完好無缺。為了保證您的利益,請您在收到貨物時(shí)當(dāng)場驗(yàn)貨,如果發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸途中破損,您有權(quán)讓配送人員拿回貨物重新配送。
2、在深圳市好亞通防護(hù)用品有限公司承諾退換貨的期限內(nèi)(以客戶簽收日為準(zhǔn)3日內(nèi)),您必須電話通知深圳市好亞通防護(hù)用品有限公司客服中心或者供貨商家,并在3天內(nèi)將貨物發(fā)返,由供貨商家為您辦理退、換貨事宜。
3、 數(shù)碼類產(chǎn)品務(wù)必當(dāng)面驗(yàn)收(請一定仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀,簽收后如有外觀原因不與退換)。自出售之日起,用戶持收據(jù)或發(fā)票享受保修期內(nèi)優(yōu)質(zhì)維修服務(wù),可自行去廠家指定維修中心免費(fèi)保修。有質(zhì)量問題的,需持有廠家檢測報(bào)告方可退、換同品牌、同型號產(chǎn)品。
4、屬于下列情況之一的,本公司有權(quán)拒絕客戶退換貨要求:
(1). 送出貨物無任何質(zhì)量問題;
(2). 貨品名稱/型號、序號碼與貨品實(shí)物不符,退貨數(shù)量與發(fā)貨數(shù)量不符;
(3). 貨品外觀受損,貨品短少、缺失、臟污、破損,或人為因素(跌,碰撞,進(jìn)液,自行維修,非正常操作)造成的問題;
(4). 超過退換貨期限的退換貨要求:以客戶簽收日為準(zhǔn)客戶收到貨3日內(nèi);
(5). 客戶的票據(jù)丟失、不全、擅自涂改發(fā)貨票的;
(6). 由于客戶自身原因(比如說訂貨前未看清產(chǎn)品簡介、重復(fù)訂單等)產(chǎn)生的退貨;
(7). 產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件、票據(jù)等不完整的產(chǎn)品,不能退換貨;
(8). 原產(chǎn)品序列號標(biāo)簽、激光防偽標(biāo)簽、封條有涂改、替換或遺失的;
(9). 客戶要求將貨物更換成其它商品;
(10). 產(chǎn)品并非由深圳市好亞通防護(hù)用品有限公司提供。
特別注意:如本公司所規(guī)定與國家法律法規(guī)有抵觸之處,以國家相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。 解釋權(quán) :在法律、法規(guī)許可范圍內(nèi),本條例之解釋權(quán)歸深圳市好亞通防護(hù)用品有限公司所有。 本條例內(nèi)容如有變動(dòng),將不另行通知。